FAQ

D- POSSO PERSONALIZZARE UN ACCESSORIO PRESENTE IN CATALOGO?

Molti degli accessori in catalogo posso essere personalizzati, modificando l'attacco a lobo degli orecchini, le lunghezze delle catenine in collane e braccialetti, oppure scegliendo il tipo di tessuto.

Scrivimi per sapere se è possibile apportare delle modifiche o realizzare un accessorio completamente personalizzato.

 

D- I MATERIALI SONO ANELLERGICI?

Tutti gli accessori sono realizzati con metalli anallergici, prevalemtemente acciaio e argento 925 (trovi le specifiche dei materiali nelle singole schede prodotto).

 

D- IN QUANTO TEMPO RICEVERO' IL MIO ORDINE?

La consegna avviene in Italia entro 1 o 2 giorni lavorativi dal momento in cui viene spedito il pacco (per le isole potrebbe impiegare qualche giorno in più) .

In circa 7-10 giorni lavorativi nel resto Europa.

Sono escluse le consegne di sabato, domenica e giorni festivi.

 

D- QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Riceverai il tuo ordine con Poste Italiane, a un costo di € 5.

La consegna è gratuita per ordini superiori a € 60.

Per le spedizioni nel resto d'Europa il costo è di circa € 10.

 

D- E' POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO?

Se hai cambiato idea, puoi rendere o sostituire il tuo acquisto; le spese di spedizione saranno a tuo carico.

E’ possibile richiedere il reso solo se la confezione su cui sono collocati gli orecchini resta integra: per una questione igienica e di correttezza non possono essere indossati prima della richiesta di reso.

Gli ordini personalizzati non possono essere resi.